- 2008年10月21日 19:21
携帯電話を使って不満を感じると答えた人の割合は約4割だ。
http://release.center.jp/2008/10/2101.html
機能面の不満が約4割、デザイン面が約2割と無視できない数字である。
機能面では不満率が4割を超えたau、動作が遅い(KCP+?)との不満が多い。
SBMの不満率は36.1%で、画面が小さいなどコスト制約が不満につながったのか。
docomoは35.9%の不満率で、こちらも動作が遅いとしている。
確かに904iに比較すると機能が増えた906iは確かに遅い。
デザインというかデザインがらみの操作性を含む回答になるようだが、不満率トップはドコモの21.1%でデザイン優先でキーが押しにくいそうだ。
おそらくは薄型化のためにシートキーを多用するなどが不満の原因だと思われる。
auは折り畳みケータイを開きにくいとする不満が、SBMは似たようなデザインばかりだとするがこれは仕方ない。
双子モデルなどで頭数を増やしたし、そもそも新サービスがないので機能差を付けにくい。
デザインに不満を漏らすのは女性に多く、機能面で不満を訴えるのは男性に多い。
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