- 2009年5月10日 11:07
SBMの中古携帯電話流通阻止策は順調に効果を出しているようだ。
ヤフオクは中古流通を商売にし、SBMは中古流通を阻止する。
端末ロックによってSBMケータイが突然使えなくなる。
そんな被害を受けた人が増えているし、これを恐れた中古販売業者がSBMの中古ケータイを取り扱わなくなったりしている。
実際に被害を受けた人によれば、ロックの事実は加入者に伝えるもののロックの理由は決して公開しないのだそうだ。
この被害者によればロックされたのは最近のことで、端末を買ったのは3ヶ月ほど前だという。
盗難品などであれば即座にロックされても良いはずで、では何故今になってロックされたのかを不審がっている。
事の起こりはそれまで使っていたケータイの故障だそうで、勝手に電源が落ちる事態になったという。
そこでソフトバンクショップに持っていき預けたら水没だと言われ（シール反応無し）、そこで中古を勧められたのだそうだ。
新品に買い直すのは高いから中古を買えばいいのではないかと言われ、ごく普通のケータイショップで中古を買ったらこのような目にあったというのだ。
SBMに何を言う言っても解決はしないと思うので、プリペかスパボ一括で安価な端末を買って回線自体は即解約する事を勧めた。
結局こうして高い負担を強いられている人が多いんだろうなと思った次第である。
こうしたトラブルが増えているのも加入者増加の結果ではあるのだが、加入者増にSBM自身が追いつけていないのも又事実だと思う。
特に減収減益の厳しい中に於けるユーザサービスの低下には著しいものがあり、ここを抜け出せなければ一人前の事業者にはなれないと思う。
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