- 2009年7月23日 11:39
せっかくホームUのページを作ったので、この通りの状況ですよとドコモに問い合わせを行った。
返事は数時間後に届き、要点は「メールではよくわからないので電話しろ」だった。
しかも推奨環境以外ではサポートできないと言ってきた。
推奨環境でテストしたことは書いてあるのだが、どうやら日本語が読めないらしい。
というか、メール返信係としてはパケットがどうのとかNATが云々などといわれても解らないのだろう。
これは電話サポートでも同じで、明らかに知識レベルが劣っている。
そんな調子なので電話で説明するにも限界があり、ならばとメールを出してみたが無駄だった。
ちなみにドコモの技術につながれば(プロなので)かなり話は通じる。
しかし通常の手段ではそこまでは到達できないのだ。
（ホームUごときで小細工して技術に電話を回してもらおうとも思わない）
http://www.fnf.jp/homeu.htm
なお157(ドコモなので)151は当たりはずれがかなり大きい。
知識を持った人に当たれば明確な回答が得られるのだが、そうでない場合は全く話にならない。
話にならない人と話をしても時間をロスするだけなので、この場合はさっさと電話を切ろう。
再度電話をすれば多くの確率で他のオペレータにつながる。
なお指名は出来ないので、対応がよい人の名前を聞いておいても無駄だ。
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