- 2012年8月17日 10:31
満足度（８／１７）
◆ 少し前の調査結果だが、日経BPコンサルティングによれば携帯電話/スマートフォンの顧客満足度はauがトップだったそうだ。昨年だったかドコモはJ.D. パワー アジア・パシフィックの調査による顧客満足度がトップだったとしている。今年がどうなるのかは分からないが、少なくとも日経BPCの調査によればスマートフォン部門での顧客満足度最下位はドコモだった。
ドコモは通話品質とエリアカバレッジで点数を稼いだものの、端末価格、通信費用、通話費用の全てでポイントを失った。Xi関連記事でも書いているように
…続きを読む
コメント投稿には JavaScript が必要です。ブラウザのJavaScript 機能を有効にしてください。
サインインしなくてもコメントの投稿は出来ます。
サインインしている場合はお名前などを入力せずに、そのまま投稿できます。
登録は簡単＆それによって何かが起きるわけではないのでお気軽にどうぞ。
登録ページ書き込み→確認メール送信→確認メールのURLクリックで承認、の手順です。
確認メールに書かれたURLにアクセスしないと登録は完了せず、正しいログイン状態に移行できません。
コメント投稿完了までには少し時間がかかります。
二重投稿にご注意下さい。