- 2015年12月28日 10:34
接客コンテスト（１２／２８）
◆ ショップでの接客コンテスト的なものはドコモが従来から行っていた。接客能力の向上などを向上させる為のイベントと位置づけている。コンテストは接客能力は身だしなみ、知識などを総合的に判断するものだと思った。
◆ ソフトバンクも2010年からこれを行っており各年ごとに異なったテーマでコンテストが行われる。前回は解約阻止に向けたテクニックを競うものだったように思うが、今回はスマートフォンに買い換えさせるテクニックを競った。
◆ ソフトバンクはiPhone導入に\x82
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