MVNO：gooからのメールを止められない

ocnモバイルとgooとgoo simsellerの関係が今ひとつよく分からないのだが、gooポイントの残高というメールが来る。
これはocnモバイルを契約していた時に溜まったポイントだと思われる。

ポイント残高を知らせるメールが来るのだが、ocnモバイルを解約しているのでポイントは使えないらしい。
ポイントを活かすためにはIDの新規登録をしてポイントの移行の申請をするとか何とか。
そしてその移行をするにもメールを止めるにも、そのサイトにログインしなければいけない。
ログインにはocn IDが必要になるのだが、そもそも解約済みなのでocn IDは無効化されている。

ヘルプを見ると
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OCNを解約されても、gooポイントの退会になりませんが、今までログインに利用されていたメールアドレス（OCN ID）では、gooポイントにログインいただけなくなります。
引き続きgooポイントのご利用を希望される場合は、以下の手続きを行なってください。
OCN解約後にログインした際の画面によって手続きが異なります。
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と、書かれている。
何をするかというと、新規登録をしてポイントおまとめ申請を行うとある。
そのおまとめ申請を行うためにocn IDかgoo IDでログインする必要がある。
しかしgoo IDでログインするとポイント残高メールは設定されていないことになっている。

ocnモバイルはのべ3回線契約があったので、そもそもポイント残高がどのocn契約に対してのものかが分からない。
ocnはIDの扱いが結構面倒で、お客様番号、ログインID(ocnのメールアドレス的なものだがメールアドレスでは無い)、メールアカウント、メールパスワード、ログインパスワードなどがあって分かりにくく面倒だ。
これの他にgoo IDとgooパスワードがある。
そのどれかとどれかが紐付けられているのだとは思うが、解約後となっては確認の方法がない。

面倒なのでサポートに、メールもポイントも要らないから配信停止をして欲しいとメールを送った。
返事は定型文的に
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OCNを解約された場合でも、gooポイントは退会とはならないため、
gooポイントからのメールを受信する設定にしている場合、
gooポイントからのメールは届きます。

gooポイントのメール配信停止をご希望の場合は、
お客様ご自身でgooポイントの会員ページより配信停止処理を
行っていただくようお願いしております
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だからぁ、解約したからログイン出来ない訳ですよ。
日本語が読めないのかなぁ。
この(gooからのメールを受信している)メールアドレス宛の配信を止めてくれと言っているだけなのに。
と言うことで再度、メールをよく読んでから返事をくださいと書き加えて送ってみた。