マングース、メーカーからのメール

メーカーにも修理の問い合わせをしていたので、その返事が来ていた。
ヨドバシ経由でと言うことも予め書いて於いたので、ではヨドバシ経由でと言うことで返事が来た。

もしヨドバシ経由で無い場合(つまり、メーカーに直接修理を依頼する時)は、保証書と購入履歴の分かる画面のコピーなどが必要だそうだ。
保証規定には販売店の印が必要だとなっているが、通販の場合はその限りではない。
送料に関しては特に何も書かれていなかった。
基本的には外装以外を新品交換対応だそうだ。
外装(マングース)は経年劣化で汚れたりするので交換対象外であり、それは当たり前だ。
実際ウチのマングースもそこそこ汚れているというか傷んでいる。
昨年の春に洗ってからしまったのだが、使っているうちにボロくなってくる。