カインズのアプリが変更された

ホームセンターカインズのアプリがアップデートされた。
私はアップデートに気づいておらず、レジでバーコードを見せようとして気づいた。

アプリがアップデートされ、設定を完了するまではカードのバーコード表示がされないのだ。
レジの人にどうすれば良いかと言うも分からないようで、ならば分かる人を呼んでと頼んだ。
するとおばさん店員がすみませ〜んと言いながら登場、アプリに詳しい方ですか？と聞くと「私は分かりません」…
いや、分かる人に来て貰わないとどうにもならないんだけど。
少しすると若い男性が登場し、設定には時間がかかるという。
レジでゴチャゴチャやるのは大迷惑なので、その場では後日ポイント加算のレシートを出して貰った。

問題はログインである。
以前のアプリでは登録情報としてメールアドレスとパスワードを入力したが、その後再入力を求められることがなかった。
なので、どのメールアドレスで登録したかなどすぐには分からない。
いったん車に戻って落ち着いて作業をし、アプリを使えるようにした。

他の人も同様の現象に困っているようで、サービスカウンターでは困った困ったの声が聞こえる。

レビューを見ても低評価がずらりと並ぶ。
アプリを起動する度に毎回ログインを求められる事象は起きていないが、一定時間するとログアウトしてしまうのかも。
カインズにしてもクリエイトSDにしてもバーコードを読んで貰うだけなので、バーコード画面を画像ファイルとして保存しておいた方がスムーズだ。
クリエイトのアプリは起動が遅い(通信量が多い)ので、MVNO利用の方など混雑時間帯には中々起動しない。


にほんブログ村